Chính sách hủy tour
Chính sách hủy phụ thuộc vào thời điểm hủy, điều kiện vé máy bay, visa, khách sạn, đối tác land và các chi phí đã phát sinh.
Hủy trước khi xác nhận dịch vụ
Nếu chưa phát sinh chi phí giữ chỗ/vé/visa, KNAT hỗ trợ hoàn hoặc chuyển cọc theo thỏa thuận.
Hủy sau khi đã cọc
Các chi phí đã phát sinh như vé máy bay, visa, khách sạn, land tour, phí ngân hàng có thể không hoàn.
Bất khả kháng
Trường hợp thiên tai, dịch bệnh, thay đổi chính sách xuất nhập cảnh hoặc nguyên nhân ngoài kiểm soát sẽ xử lý theo điều kiện nhà cung cấp.
Khuyến nghị
Khách nên đọc kỹ chương trình, ngày đi, dịch vụ bao gồm và điều kiện hủy trước khi thanh toán.