Chính sách đặt tour
Khách có thể gửi yêu cầu giữ chỗ qua website, Zalo hoặc hotline. Việc giữ chỗ chỉ được xác nhận sau khi KNAT kiểm tra tình trạng chỗ, dịch vụ, vé máy bay và điều kiện thanh toán.
Bước 1: Gửi yêu cầu
Khách cung cấp tour, ngày khởi hành, số lượng khách, số điện thoại và nhu cầu đặc biệt nếu có.
Bước 2: Xác nhận tình trạng chỗ
Tư vấn viên kiểm tra chỗ, giá, điều kiện cọc và gửi thông tin giữ chỗ.
Bước 3: Thanh toán cọc
Khách chuyển khoản theo nội dung được hướng dẫn. Booking được cập nhật trạng thái sau khi kế toán xác nhận.
Bước 4: Bổ sung hồ sơ
Khách gửi thông tin hộ chiếu/visa hoặc hồ sơ liên quan theo yêu cầu từng tour.